Fraktpolicy


Fraktpolicy – Nordic Retro

På Nordic Retro strävar vi efter att erbjuda snabb, pålitlig och smidig leverans över hela världen.

Hanteringstid och leveranstid

  • Hanteringstid: 1–2 arbetsdagar

  • Beräknad leveranstid standardfrakt (GRATIS): 6–12 arbetsdagar efter att beställningen skickats

Leveranstiderna är uppskattningar och baseras på arbetsdagar.

När din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post med spårningsinformation. Alla beställningar är spårbara hela vägen, vilket gör att du kan följa ditt paket under hela leveransen. I de flesta fall visas även ett beräknat leveransdatum i spårningsinformationen.

Vid hög belastning, helgdagar och under vissa perioder kan behandling och leverans ta längre tid än normalt. Detta beror bland annat på ökad belastning hos både lager och fraktbolag.

Om du önskar ytterligare information om din försändelse är du alltid välkommen att kontakta vår support på info@nordic-retro.com.

Tullar och skatter

När det är tillämpligt betalar Nordic Retro eventuella tullar och skatter innan paketet anländer till ditt land. Detta bidrar till snabbare tullhantering och minskar risken för extra avgifter eller förseningar.

Expressfrakt

Utöver vår standardfrakt kan du i vissa fall välja expressfrakt i kassan. Tillgänglighet, pris och leveranstid för expressfrakt varierar beroende på land och visas tydligt i kassan innan köpet slutförs. 

Leveransadress

Se till att ange en fullständig och korrekt leveransadress i kassan. Kom ihåg att inkludera alla nödvändiga uppgifter, såsom gatunummer och eventuellt lägenhets- eller enhetsnummer.

Om du upptäcker att dina leveransuppgifter är felaktiga, vänligen kontakta oss så snart som möjligt på info@nordic-retro.com och ange ditt ordernummer samt korrekta uppgifter. Adressändringar kan endast göras innan beställningen har skickats.

Returer

Vi erbjuder en 30-dagars returpolicy som endast gäller för defekta varor. Om din vara levereras skadad eller inte fungerar som avsett, vänligen kontakta oss på info@nordic-retro.com inom 30 dagar från att du mottagit din beställning för att påbörja en retur.

Du kan bli ombedd att skicka in foto- eller videodokumentation som visar felet. Returnerade varor ska skickas tillbaka i rimligt skick och med alla originaldelar, om inte felet gör detta omöjligt.